Подведены итоги II Международного конкурса научных, методических и творческих работ «Родина: общество и приоритеты», приуроченного ко Дню народного единства, Году семьи и Десятилетию науки и технологий.

Монография и.о. директора института Институт управления сельскими территориями, кандидата экономических наук, доцента Евгении Жуковой «Клиентоориентированность как ключевая ценность современного конкурентоспособного бизнеса» заняла на конкурсе 1 место.

В монографии отражено, почему работа с клиентами — это основа успеха любого бизнеса. Авторы изучили, как менялось отношение к клиентам с 60-х годов до наших дней, а также подробно рассмотрели, как сделать клиентов довольными, увеличить их лояльность и внедрить клиентоориентированный подход в любой компании.

Монография представляет практическую значимость для руководителей и менеджеров, стремящихся улучшить конкурентоспособность своей компании посредством внедрения принципов клиентоориентированности.

Авторы - Евгения Жукова, Татьяна Суворова и Вячеслав Бурлаков, прослеживают эволюцию подходов к клиенту от устаревших моделей до современных, клиентоцентричных стратегий.

Победа в конкурсе подтверждает значимость исследования клиентоориентированности и показывает, что эта тема продолжает оставаться актуальной для научного сообщества и бизнеса.

II Международный конкурс научных, методических и творческих работ «Родина: общество и приоритеты» проводится с целью активизации и интеграции ведомственных и общественных ресурсов для устойчивого развития общества и укрепления национальной безопасности.